Ein KI-Agent für Ihre Immobilienagentur: Jeder verpasste Anruf wird zu einem qualifizierten Termin
Ein großer Teil der Anrufe kommt abends und am Wochenende, wenn niemand abnimmt. Der Sens-AI-Agent nimmt ab, qualifiziert das Projekt — Kauf, Miete, Budget, Lage — schlägt einen Besichtigungstermin vor und übergibt an Ihren Makler mit dem gesamten Kontext.
In einer Immobilienagentur kommen Anrufe an, wenn niemand abnehmen kann
Käufer und Mieter suchen nach Feierabend und am Wochenende. Ihre Makler sind zu dieser Zeit bei einer Besichtigung, einer Bewertung oder einer Unterzeichnung. Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Projekt, das zur Agentur nebenan oder auf ein Portal abwandert.
In der übrigen Zeit tauchen bei jeder Anzeige dieselben Fragen auf: Ist das Objekt noch verfügbar, welche Fläche, welches Stockwerk, welcher Energieausweis, welche Nebenkosten, wann kann man besichtigen. Diese zu beantworten kostet die Zeit, die eigentlich für die echte Qualifizierung des Projekts gebraucht wird — und dafür, es voranzubringen.
In der Hausverwaltung rufen Mieter wegen eines Vorfalls, eines Dokuments, einer Quittung an; Eigentümer wegen eines Updates zu ihrem Mandat. Alles läuft auf derselben Leitung zusammen, ohne Sortierung.
Was der Sens-AI-Agent in einer Immobilienagentur übernimmt
Sie legen seine Quellen und seinen Rahmen fest: Ihre Anzeigen, Ihre Honorare, Ihre Verfügbarkeiten, Ihre Vorgaben. Außerhalb des Rahmens übergibt er an Ihr Team.
Qualifizierung von Käufern und Mietern
Kauf oder Miete, zum Wohnen oder zur Kapitalanlage, Budget, Lage, Frist, Finanzierung: Der Agent stellt die richtigen Fragen und übergibt dem Makler ein bereits qualifiziertes Projekt.
Antworten zu Ihren Anzeigen
Basierend auf Ihren veröffentlichten Anzeigen: Preis, Fläche, Stockwerk, Energieausweis, Nebenkosten, Verfügbarkeit, Viertel. Der Kunde erhält seine Antwort, der Makler wird nicht unterbrochen.
Vorschlag eines Besichtigungstermins
Der Agent schlägt Termine innerhalb der von Ihnen festgelegten Verfügbarkeiten vor und leitet die Besichtigungsanfrage mit dem Projekt weiter. An Ihren Kalender angebunden, bestätigt er direkt.
Mieterdossier
Die Liste der einzureichenden Unterlagen, die Bürgschaftsbedingungen, die Erinnerung an fehlende Dokumente: Das Dossier kommt vollständig an — oder fast.
Bewertungsanfragen
Objektart, Adresse, Fläche, Verkaufsprojekt und Frist: Der Agent qualifiziert die Anfrage und schlägt einen Termin mit einem Makler vor.
Vorfälle in der Hausverwaltung
Leck, Defekt, Schloss: Der Agent erfasst die Adresse, die Art des Problems und die Kontaktdaten, erstellt die Anfrage für den Verwalter — und leitet Notfälle sofort weiter.
Vermietende Eigentümer
Fragen zum Mandat, den Honoraren, der Mietgarantie, den Dokumenten: Der Agent antwortet auf Basis Ihrer Bedingungen und leitet an den richtigen Ansprechpartner weiter.
Interessentenprofil und Zusammenfassung
Jeder Austausch hinterlässt ein Profil: betroffenes Objekt, Projekt, Finanzierung, gewünschter Termin, Kontaktdaten. Der Makler ruft zurück und weiß bereits alles.
Was von Ihren Systemen abhängt
Einen Besichtigungstermin direkt zu bestätigen setzt voraus, Ihren geteilten Kalender lesen zu können. Automatisch ein Interessentenprofil anzulegen setzt voraus, in Ihre Transaktionssoftware oder Ihr CRM zu schreiben. Den Status eines Dossiers oder einer Quittung mitzuteilen setzt voraus, Ihr Hausverwaltungstool abzufragen.
Ohne Anbindung leitet der Sens-AI-Agent die strukturierte Anfrage an Ihr Team weiter, das handelt. Mit Anbindung handelt er selbst, über verbundene Aktionen, deren Rahmen Sie festlegen — und alles wird protokolliert.
Gemeinsam schauen wir uns in der Demo an, was sich von Anfang an an Ihre Systeme anbinden lässt, und was später kommt.
Auf welchen Kanälen der Agent den Kunden der Agentur antwortet
- Telefon Die umgeleitete Nummer der Agentur oder eine eigene Nummer. Der Agent nimmt abends und am Wochenende ab und leitet live an den Makler oder die Bereitschaft weiter.
- Website Chat und Sprache im Browser, auf Ihren Anzeigenseiten: Der Besucher stellt seine Frage zu dem Objekt, das er sich gerade ansieht.
- WhatsApp Der Kanal der Mieter und der Dossiers: Ein Foto eines Nachweises oder eines Lecks wird mit einer Geste verschickt.
- E-Mail Anfragen von Portalen und Ihrem Kontaktpostfach werden als Konversationen behandelt, mit demselben Agenten.
Alle Kanäle sind in jedem Paket enthalten; nur die Volumen unterscheiden sich.
Beispiel eines Austauschs mit dem Agenten einer Immobilienagentur
Telefonanruf, ein Samstag um 19 Uhr. Illustration.
Kunde — Guten Tag, ich rufe wegen der Dreizimmerwohnung in der Rue des Lilas an, ist sie noch verfügbar?
Agent — Ja, die 68 m² große Dreizimmerwohnung in der Rue des Lilas ist verfügbar, im dritten Stock mit Aufzug, für 289.000 Euro. Handelt es sich um ein Kaufprojekt zum Wohnen oder zur Kapitalanlage?
Kunde — Zum Wohnen. Wir haben bereits eine grundsätzliche Finanzierungszusage.
Agent — Sehr gut. Für eine Besichtigung kann ich Ihnen Dienstag um 18 Uhr oder Donnerstag um 12:30 Uhr mit Camille vorschlagen, die dieses Objekt betreut. Welcher Termin passt Ihnen?
Kunde — Dienstag 18 Uhr.
Agent — Dienstag um 18 Uhr ist angefragt. Camille wird Ihnen den Termin bestätigen. Darf ich Ihren Namen und eine Telefonnummer für die Erreichbarkeit haben?
Am Montagmorgen findet Camille das Profil in ihrem Posteingang: das Objekt, das Projekt, die Finanzierung, den gewünschten Termin und die Nummer. Sie ruft zur Bestätigung zurück — oder, wenn der Kalender angebunden ist, steht der Termin bereits.
Das empfohlene Angebot für eine Immobilienagentur
Starter — 79 € / Monat
Eine unabhängige Agentur im Verkauf: 1 Agent, 500 Konversationen und 100 Sprachgespräche pro Monat, alle Kanäle.
Professional — 199 € / Monat
Verkauf und Hausverwaltung, oder zwei bis drei Agenturen: 3 Agenten, 2.000 Konversationen und 300 Sprachgespräche pro Monat.
Business — 399 € / Monat
Ein Agenturnetzwerk: 10 Agenten, 6.000 Konversationen und 600 Sprachgespräche pro Monat. Darüber hinaus, maßgeschneidert.
Ein fester Monatsbetrag, ohne Abrechnung pro Lösung: Das Budget steht im Voraus fest, unabhängig von der Zahl der Anrufe am Wochenende. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Preise im Detail ansehen →
Häufige Fragen von Immobilienagenturen
Kennt der Agent meine Anzeigen?
Ja. Sie geben die Seiten Ihrer Website oder Ihrer zu indexierenden Anzeigen an, und der Agent antwortet auf Basis dessen, was dort veröffentlicht ist: Preis, Fläche, Stockwerk, Energieausweis, Nebenkosten, Verfügbarkeit. Wenn sich Ihre Anzeigen ändern, stoßen Sie die Neuindexierung mit einem Klick über das Dashboard an.
Kann er einen Besichtigungstermin in meinem Kalender eintragen?
Er schlägt Termine innerhalb der von Ihnen festgelegten Verfügbarkeiten vor und leitet die Anfrage mit dem Projekt des Kunden an den Makler weiter. Die direkte Bestätigung in Ihrem Kalender erfordert eine Anbindung über eine Aktion, deren Rahmen Sie festlegen.
Was passiert, wenn ein Mieter nachts einen Notfall meldet?
Am Telefon leitet der Agent den Anruf live an die von Ihnen festgelegte Bereitschaftsnummer weiter. Meldet sich niemand, wartet der Vorfall in Ihrem Posteingang auf Ihren Verwalter, mit der Nummer des Anrufers und der Zusammenfassung, um zurückzurufen.
Wo werden die Daten meiner Kunden und Interessenten gehostet?
Ausschließlich in der Europäischen Union: Datenbank in Irland, Cache in Frankfurt, Sprachmodell in Frankreich. Die Unterauftragsverarbeiter sind in unserem DPA öffentlich, und Konversationen werden gemäß den dort festgelegten Fristen gelöscht.
Sehen Sie den Agenten für Ihre Agentur
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