Un agente de IA para su agencia inmobiliaria: cada llamada perdida se convierte en una cita cualificada
Buena parte de las llamadas llega por la tarde y el fin de semana, cuando nadie contesta. El agente Sens-AI responde, cualifica el proyecto — compra, alquiler, presupuesto, zona — propone un horario de visita y pasa el relevo a su negociador con todo el contexto.
En una agencia inmobiliaria, las llamadas llegan cuando nadie puede contestar
Los compradores y los inquilinos buscan después del trabajo y el fin de semana. Sus negociadores, en cambio, están en visitas, en tasaciones o en firmas. Cada llamada sin respuesta es un proyecto que se va a la agencia de al lado, o a un portal.
El resto del tiempo, las mismas preguntas se repiten sobre cada anuncio: si el inmueble sigue disponible, qué superficie, qué planta, qué certificado energético, qué gastos, cuándo se puede visitar. Responderlas quita tiempo para cualificar de verdad el proyecto — y hacerlo avanzar.
En la gestión de alquileres, los inquilinos llaman por una incidencia, un documento, un recibo; los propietarios para un punto sobre su mandato. Todo llega por la misma línea, sin filtrar.
Lo que el agente Sens-AI asume en una agencia inmobiliaria
Usted define sus fuentes y su alcance: sus anuncios, sus honorarios, sus disponibilidades, sus instrucciones. Fuera de ese marco, pasa el relevo a su equipo.
Cualificación de compradores e inquilinos
Compra o alquiler, para vivir o invertir, presupuesto, zona, plazo, financiación: el agente hace las preguntas adecuadas y entrega al negociador un proyecto ya cualificado.
Respuestas sobre sus anuncios
A partir de sus anuncios publicados: precio, superficie, planta, certificado energético, gastos, disponibilidad, barrio. El cliente obtiene su respuesta, el negociador no se ve interrumpido.
Propuesta de un horario de visita
El agente propone horarios dentro de las disponibilidades que usted define y transmite la solicitud de visita con el proyecto. Conectado a su agenda, confirma directamente.
Expediente del inquilino
La lista de documentos a aportar, las condiciones de garantía, el recordatorio de los documentos que faltan: el expediente llega completo, o casi.
Solicitudes de tasación
Tipo de inmueble, dirección, superficie, proyecto de venta y plazo: el agente cualifica la solicitud y propone una cita con un negociador.
Incidencias en la gestión de alquileres
Fuga de agua, avería, cerradura: el agente recoge la dirección, la naturaleza del problema y los datos de contacto, crea la solicitud para el gestor — y transfiere de inmediato las urgencias.
Propietarios arrendadores
Preguntas sobre el mandato, los honorarios, la garantía de alquileres, los documentos: el agente responde a partir de sus condiciones y dirige hacia el interlocutor adecuado.
Ficha del cliente potencial y resumen
Cada intercambio deja una ficha: inmueble en cuestión, proyecto, financiación, horario solicitado, datos de contacto. El negociador devuelve la llamada sabiéndolo ya todo.
Lo que depende de sus herramientas
Confirmar directamente un horario de visita supone leer su agenda compartida. Crear automáticamente la ficha del cliente potencial supone escribir en su software de transacciones o su CRM. Informar del estado de un expediente o un recibo supone consultar su herramienta de gestión de alquileres.
Sin integración, el agente Sens-AI transmite la solicitud estructurada a su equipo, que actúa. Con ella, actúa él mismo, mediante acciones conectadas cuyo alcance usted valida — y todo queda registrado.
En la demo vemos juntos qué se conecta a sus herramientas desde el principio, y qué llega en un segundo momento.
En qué canales responde el agente a los clientes de la agencia
- Teléfono El número de la agencia redirigido, o un número dedicado. El agente contesta por la tarde y el fin de semana y transfiere en caliente al negociador o a la guardia.
- Sitio web Chat y voz en el navegador, en sus páginas de anuncios: el visitante hace su pregunta sobre el inmueble que está viendo.
- WhatsApp El canal de los inquilinos y los expedientes: una foto de un justificante o de una fuga se envía con un gesto.
- Email Las solicitudes de los portales y de su buzón de contacto se tratan como conversaciones, con el mismo agente.
Todos los canales están incluidos en cada plan; solo cambian los volúmenes.
Ejemplo de conversación con el agente de una agencia inmobiliaria
Llamada telefónica, un sábado a las 19 h. Ilustración.
Cliente — Hola, llamo por el piso de tres habitaciones en la calle de los Lilas, ¿sigue disponible?
Agente — Sí, el piso de tres habitaciones de 68 m² en la calle de los Lilas está disponible, en la tercera planta con ascensor, por 289.000 euros. ¿Es un proyecto de compra para vivir o para invertir?
Cliente — Para vivir. Ya tenemos una aprobación de principio para el préstamo.
Agente — Perfecto. Para una visita, puedo proponerle el martes a las 18 h o el jueves a las 12:30 con Camille, que lleva este inmueble. ¿Qué horario le viene bien?
Cliente — El martes a las 18 h.
Agente — El martes a las 18 h, solicitado. Camille le confirmará el horario. ¿Puede darme su nombre y un número de contacto?
El lunes por la mañana, Camille encuentra la ficha en su bandeja de entrada: el inmueble, el proyecto, la financiación, el horario solicitado y el número. Llama para confirmar — o, si la agenda está conectada, el horario ya está fijado.
El plan recomendado para una agencia inmobiliaria
Starter — 79 € / mes
Una agencia independiente en transacciones: 1 agente, 500 conversaciones y 100 conversaciones de voz al mes, todos los canales.
Professional — 199 € / mes
Transacciones y gestión de alquileres, o dos a tres agencias: 3 agentes, 2.000 conversaciones y 300 conversaciones de voz al mes.
Business — 399 € / mes
Una red de agencias: 10 agentes, 6.000 conversaciones y 600 conversaciones de voz al mes. Más allá, a medida.
Una cuota mensual fija, sin facturación por resolución: el presupuesto se conoce de antemano, sea cual sea el número de llamadas del fin de semana. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta bancaria. Ver las tarifas en detalle →
Preguntas frecuentes de las agencias inmobiliarias
¿El agente conoce mis anuncios?
Sí. Usted indica las páginas de su sitio web o de sus anuncios que se deben indexar, y el agente responde a partir de lo publicado en ellas: precio, superficie, planta, certificado energético, gastos, disponibilidad. Cuando sus anuncios cambian, usted relanza la indexación con un clic desde el panel de control.
¿Puede concertar una cita de visita en mi agenda?
Propone horarios dentro de las disponibilidades que usted define y transmite la solicitud al negociador con el proyecto del cliente. La confirmación directa en su agenda requiere conectarla, mediante una acción cuyo alcance usted valida.
¿Qué ocurre si un inquilino informa de una urgencia por la noche?
Por teléfono, el agente transfiere la llamada en caliente al número de guardia que usted defina. Si nadie contesta, la incidencia espera a su gestor en su bandeja de entrada, con el número de quien llamó y el resumen, para devolverle la llamada.
¿Dónde se alojan los datos de mis clientes y de mis clientes potenciales?
En la Unión Europea, exclusivamente: base de datos en Irlanda, caché en Fráncfort, modelo de lenguaje en Francia. Los subprocesadores son públicos en nuestro DPA y las conversaciones se eliminan según los plazos que este fija.
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